救死扶伤的医院，悬壶济世的通道，竟成了某些蛀虫吸血的温床。这简直是对医学的亵渎，是对患者的犯罪，是对“医者仁心”四个字的公然嘲讽。

秦平安深吸一口气，将那团火压了下去。现在不是发火的时候。现在要做的，是眼前这两位老人。

“大爷，大娘，”秦平安的声音平稳而坚定，每一个字都带着让人安心的力量，“这张挂号单你们留着。虽然名字不对，但今天我就给你们看。钱的事，你们别管了，回头我去找黄牛算账。”

他顿了顿，目光落在老爷爷隆起的腹部上：“这个病，我一定尽全力给你们看。沈青――”

沈青应声上前。

“带王大爷去做个腹部b超和ct，再抽血查一下肝肾功能、肿瘤标志物。优先安排，加急出报告。”秦平安迅速开出检查单，又叮嘱了一句，“检查费用从我科研经费里走，别让大爷交钱。”

沈青点头，接过检查单，温柔地对两位老人说：“大爷，大娘，跟我来，我带你们去做检查。”

老爷爷和老奶奶愣住了。他们对视了一眼，然后几乎同时站了起来。老奶奶的眼泪又涌了出来，这次不是悲伤，是感激。老爷爷的嘴唇哆嗦了半天，想说谢谢，却只发出几个含糊的音节。

他忽然弯下腰，要给秦平安鞠躬。

秦平安一把扶住他：“大爷，别这样。治病救人是我的本分。你们安心做检查，别的什么都别想。”

沈青扶着两位老人出去了。诊室里安静下来。

秦平安坐回椅子上，闭了一会儿眼睛。那张两千块的挂号单还放在桌上，皱巴巴的，像一张控诉书，无声地控诉着这个系统里的不公和黑暗。

他睁开眼睛，拿起桌上的内线电话，拨了高鹏的号码。

“高鹏，你现在有空吗？来我诊室一趟。顺便叫上信息科的王工，我有重要的事跟你们商量。”

不到十分钟，高鹏和王工都到了。秦平安把那张挂号单递给高鹏，把老夫妻的情况简单说了一遍。

高鹏看完挂号单，脸色也沉了下来：“又是黄牛。这已经是这个月第三起了。”

“不止三起。”王工推了推眼镜，神情严肃，“信息科后台监测到的异常挂号行为，最近一个月暴增了十倍。大量账号在放号瞬间同时发起请求，ip地址集中在几个特定段，账号注册时间短、没有就诊记录、频繁退号又重挂――这些都是典型的黄牛特征。”

“他们有多少号源？”秦平安问。

王工调出手机里的数据，皱着眉头说：“保守估计，秦医生您每周放出的四十五个号（专家门诊三十加特需十五），至少有二十个被黄牛抢走。最多的时候，可能超过三十个。也就是说，真正通过正常渠道挂到您号的患者，不到一半。”

不到一半。

秦平安的拳头在桌下慢慢握紧了。

“而且，”王工继续说，“黄牛的技术也在升级。我们换了验证码、限制了ip、加了滑动验证，他们就有专门的人肉识别验证码、用代理ip池、写脚本自动滑动。道高一尺，魔高一丈。光靠被动防御，永远慢他们一步。”

秦平安沉默了片刻，然后说：“所以我们需要主动出击。从根子上解决问题。”

他站起身，走到白板前，拿起记号笔画了一个简单的框架图：“挂号――取号――就诊，三个环节，必须形成闭环。让黄牛拿到号也转不出去，让非就诊需求的人根本没有动机来抢号。”

高鹏和王工对视一眼，都从对方眼中看到了兴奋和期待。

“我有一个初步的想法，”秦平安在白板上写下几个关键词，“人脸识别、ai初筛、监控举报。这三条，缺一不可。”

他正要详细展开，脑海中忽然响起了系统的提示音：

叮！触发紧急任务“斩断黄牛黑手”！

任务背景：宿主的号源被不法黄牛疯狂倒卖，严重侵害患者权益，扰乱医疗秩序，玷污医者声誉。

任务目标：彻底清除针对宿主号源的黄牛倒卖行为，建立安全、公平、高效的挂号就诊通道。

任务奖励：高级网络安全防护方案（针对医疗挂号系统定制版）x1，积分+5000。

失败惩罚：宿主的声望与公信力将持续受损，更多患者将因黄牛蒙受损失。

秦平安微微一愣，随即嘴角微微上扬。

系统来得正是时候。那个“高级网络安全防护方案”，很可能就是他现在最需要的、能够从根本上解决问题的技术武器。

他转过身，看着高鹏和王工，目光灼灼：“王工，我需要你帮我调取过去三个月所有异常挂号行为